【MBA新闻网讯】在MBA提前面试中，管理能力这个维度是尤为重要的。对工作职责的描述、工作成果的呈现，其实质都是在考察申请者是否具备一定的管理能力，甚至会设定场景，直接发问。

　　那对于有一定管理经验的申请者应该如何向考官展现自身管理能力呢？对于管理层级不高，甚至没有直属下级的基层管理者，又如何挖掘自身管理潜质呢？今天，我们尽量用通俗的语言来理解一下。

　　一、 管理者的责任是什么？

　　我们首先需要了解，管理者应该做什么。用一句话概括：管理者负责通过有效和高效地利用资源，以实现组织的目标。也就是说管理者所从事的一切管理活动，其目的都是实现所在组织的目标。通过什么方式来实现呢，即有效并高效的利用资源来实现。有效和高效地运用资源，是管理者的责任，同样也是评估其能否实现组织目标、多大程度的实现了组织目标的评估手段。

　　这里的有效指为了实现目标而做正确的事(do right things)，高效则意味着正确地做事(do things right);管理者所掌握的资源包括人力资源、财务资源、实物资源和信息资源等。

　　二、 管理者具体做什么？

　　管理者运用资源，究竟做些什么呢?接下来我们要理解一下管理者的四项管理职能(management functions)：计划、组织、领导、控制。管理者通过对资源进行计划、组织、领导和控制来实现组织目标。

　　计划(planning)：

　　计划通常是管理过程的起点，组织要想成功，需要大量的计划。计划就是设定目标和对如何实现目标进行策划的过程。其实我们的日常工作中，会涉及大量的计划和实施计划的方案，如果申请者的管理层级比较高，可能需要制定组织的长期规划、年度计划，如果管理层级较低，肯定也制定过季度、月度计划。站在当今时点，回顾曾经制定的计划，是否合理，是否经过事实的印证，这些都是体现申请者管理能力的很好的素材和切入点。

　　组织(organizing)：

　　管理者必须设计和构建实现计划的组织体系。组织就是为了达到目标而协调任务和分配资源的过程。刚刚有提到，管理者资源不仅仅是人力资源，其实合理的利用或分配财务资源、实物资源、信息资源，也是管理者组织能力的体现。这也就是常说的不仅仅是管人才叫管理，管财、管物、管流程，同样是管理者的重要职能。

　　领导(leading)：

　　管理者每天都需要带领下属完成日常工作任务。领导是影响人们朝着实现目标的方向而努力的过程。优秀的管理者需要与下属沟通目标，并激励他们努力实现目标。即便申请者不在管理岗位上，如果能展现出良好的团队影响力和号召力，也是很好的领导能力的体现。

　　控制(controlling)：

　　不是所有人都会做他们承诺的事，因此，没有追踪，目标就很难实现。控制是建立和实施确保目标得以实现的机制。他有两项重要的内容：衡量目标的实现程度以及采取必要的纠正措施。其实如财务制度、人事制度等各项公司制度、流程的设立和实施，如果申请者能够参与其中，都是控制能力很好的体现。

　　管理职能并不是一个线性的过程，管理者们并不总是先做计划，然后组织，接着领导，最后控制。这些职能既相互区别，有相互关联，管理者们往往同时执行着这些职能。

　　此外，每一项管理职能都相互依赖，比如你计划不周，那么即使组织、领导、控制工作做得再好，也很难实现目标。同样，如果组织无力，或者领导无方，亦或控制无效，那么再完美的计划也难以保证目标的实现。

　　所以如果申请者能够在过往的职业经历中，挖掘出一些案例，能够尽量全面的囊括以上四项管理职能，这本身就是申请者管理能力最有效的体现。

　　三、 管理者怎么做？

　　为了成为有效的管理者，我们究竟要怎么做呢?接下来我们来了解三项管理技能(management skills)：商务技能、人际技能和决策技能。

　　商务技能(technical skills/business skills)：

　　商务技能是三种管理技能中最容易习得的，比如使用一些办公软件，制作PPT等，就不赘述了。

　　人际技能(interpersonal skills)：

　　人员管理是一个日益关键的技能，商学院也更加强调这种以人为核心的技能。它包括沟通技能、团队协作技能、激励技能、冲突管理技能、谈判技能和道德技能。

　　决策技能(decision-making skills)：

　　很明显，你在过去做出的决策影响了今天的你。决策技能是在不同的解决问题的替代性方案之间进行选择和利用机会的能力。包括：概念技能、诊断分析和批判性思考技能、数量推理技能、时间管理技能。

　　熟练的掌握以上管理技能，相信在日常管理工作中会大大提升管理效率，让自己成为一名更优秀的管理者。在MBA面试申请过程中，通过文字、语言、肢体等形式，向考官展现你所拥有的这些技能，能够帮你更顺利的拿到OFFER。

　　四、 管理层次与管理者类型

　　通常我们将管理层次分为高层、中层和基层。基本的管理者类型通常分为一般型、职能型和项目型。往往高层管理者属于一般管理者，负责多个部门协同运作。中层和基层管理者多为职能型管理者，他们多聚焦于某个职能领域，负责相关任务，营销、运营、财务和人力资源是最长将的四个职能领域。而项目型管理者，最常见的是项目经理，会为了某项特定任务，负责协调多个部门的资源。项目型管理者虽然很少有固定的下属，但如果能定位到某些大型项目，或难度较大的项目，也能很好的展现其统筹能力。

　　不同的管理层次、不同的管理者类型，其履行的管理职能和应用的管理技能还是存在一定差别的。在申请过程中，不能盲目的堆砌，而要遵循基本的组织架构。

　　在管理职能上，处于不同层次的管理者，花在每项职能上的时间是不一样的。基层管理者在领导和控制上花费的时间较多，而高层管理者则在计划和组织上花费更多时间，中层则介于其中，四项职能均有涉及，且占用的时间大体相同。在管理技能上，不同层次的管理者对这些技能的需求程度也不一样。对于高层管理者，对决策技能要求比较高，而对基层管理者，商务技能比较重要。

　　在MBA面试申请过程中，找到自己的位置，明确相应的管理职能，深度挖掘素材，展现个人亮点，能够帮助我们更好的呈现自身管理能力和管理潜力。

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