【MBA新闻网讯】近日，贝恩公司全球合伙人、贝恩中国区战略业务主席朱永磊作客复旦大学管理学院职业课堂，以“管理咨询的职业探索”为主题与复旦学子进行分享。

　　朱永磊先生在咨询行业拥有极其丰富的经验，他讲述了自己的职业经历与行业洞察，并带领现场观众了解咨询顾问高智慧的工作日常与咨询行业的职业选择。

PART 1· 咨询顾问的工作内容 ·

　　作为一名参谋，Consultant的首要任务就是发现问题。很多时候决策者最大的问题在于自己无法很明显地发现问题并表述问题。因此咨询顾问需要帮助管理层发现问题，并对其进行清晰地定义，“通过几个问题能够直接切入主题并找到真正关键的节点，就体现了一名咨询师的专业能力。”

　　其次是寻找答案，develop answer。管理顾问的职业是利用自己的行业洞察，结合管理层提供的信息，双方共同进入解决问题的过程，共同寻找答案。

　　不过管理顾问的职责并不止于此，接下来还需要进行一系列的组织内部的游说执行，推动整个企业内部的变革，最终形成有效结果。他提到，贝恩公司创立之初始终秉持着“We deliver result, not reported.”的理念，对公司而言，最重要的就是保证客户最后一定要有结果产生，并且达到预想的结果，形成一个闭环。

PART 2· 咨询领域的职业发展 ·

　　“同学们毕业后进入一家管理咨询公司，在最初的1-2年里，需要大量地学习，over invest。”初入咨询领域的新人需要大量汲取新的知识，不仅包括行业信息，也要提高自己的软技能。朱永磊指出，刚开始咨询工作的时候，接触的往往是一些非常具体的工作，例如做访谈、熟悉模型，此时可以通过大量地练习来夯实基本功。

　　从一名刚入行的新人成长为一名助理顾问大约需要三年左右的时间。在此之后，公司会赞助员工去读顶尖商学院的MBA，大多数人都可以拿到return offer，读完以后便正式成为一名顾问。顾问与助理顾问的区别在于前者往往能够胜任大项目里一个单独模块的领导者角色，再往上可以独立带领团队完成小型的项目，之后就是经理，可以进行中、大型项目。经理到合伙人角色的转变，要求咨询顾问能够适应自己新的职责，更多地考虑销售与战略方面的问题。因此，不同的阶段，对咨询顾问的要求都不尽相同。

PART 3· 咨询顾问的能力要求 ·

　　朱永磊介绍，贝恩公司的能力模型由解决问题、沟通技巧、团队合作三个维度组成。具体来看，解决问题方面包括定义问题、分析问题、收集数据、形成结论、解决途径等过程，其中最重要的是定义问题的能力，即找到问题的关键所在。沟通不仅是与外部客户之间，在内部团队中沟通交流也同样重要，高效的沟通是与客户建立良好业务关系的基础。他指出，团队合作，包括teamwork和leadership两方面，是公司文化的重要组成部分。

　　此外，他还鼓励大家不要把眼光局限在某个项目或者某个职业上，“要看得更加长远一点，这个世界精彩的东西很多。”在职业发展之外，为身边的人或是这个社会有所帮助，这是更高的责任。

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